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年間売上げの約半分は、わずかな数の『ファン客層』のみで占められている(高田靖久)

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実は、このわずか10%程度の『ファン客層』だけで、全売上のうち、45%もの売上げを占めていたのだ。

(省略)

つまり、年間売上げの約半分は、わずかな数の『ファン客層』のみで占められているのである。

(高田靖久『お客様は「えこひいき」しなさい!』)




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