名言・格言まとめ

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電話は御用聞きに徹する(神田昌典)

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電話は御用聞きに徹する。

25秒以内に用件を伝えられないと、お客はその電話を切ることだけにエネルギーを注ぎはじめる。

(神田昌典『仕事のヒント』)




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