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名言・格言 書籍情報あり

「ご愛顧いただいているお客さまに限定で」(デイヴィッド・ミーアマン・スコット、ブライアン・ハリガン)

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新しい特別価格やサービスの情報を、真っ先にメディアに知らせる企業は多い。

(省略)

なぜ、メーカーや販売店は「ご愛顧いただいているお客さまに限定で」注目の新モデル試乗会を開かないのか、僕たちは不思議に思う。

忠実な客を無視するのは自動車メーカーだけではなく、ほかの業界でもよくあることだ。

(デイヴィッド・ミーアマン・スコット、ブライアン・ハリガン『グレイトフル・デッドにマーケティングを学ぶ』)




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