名言・格言まとめ

成功哲学・能力開発・目標達成にまつわる名言を

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理解する力を鍛える(林成之)

理解する力を鍛える 一、二つ以上の情報を重ねて理解することを習慣にする 二、理解した内容を四日後に再度確認する 三、人の話を感動して聴く 四、空間認知能を鍛えている 五、脳の「統一・一貫性」のデメリッ …

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「何かしらの言葉をお客様にかけてみて、相手の反応がどう出るか?」(佐藤昌弘)

「今日、○○なわけですが、今の××に何かご不満でもおありなのですか?」 (省略) いずれにしても、コウモリ先生が教えてくれているように、営業というのは、「何かしらの言葉をお客様にかけてみて、相手の反応 …

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人間は移り変わるものだ(養老孟司)

『平家物語』や『方丈記』など、中世の日本文学に代表される思想というのは、人間は移り変わるものだ、という考え方だったのです。 この考え方が情報化が進むことで消えてしまった。 そうした近代化を典型的に示し …

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人を説得するには、叫ぶのではなく、ささやく(神田昌典)

人を説得するには、叫ぶのではなく、ささやく。 メガフォンで、叫べば叫ぶほど、お客はあなたを避けて通ることになる。 しかし顧客に聞こえるか聞こえないかぐらいにささやいたとき、顧客は自分から耳を傾けること …

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あなたがアダルトで接すると、相手もアダルトで返してくるようになるのです(佐藤昌弘)

交流分析 ○親 1.批判的な親心 2.養育的な親心 ○子 3.無邪気な子供心 4.従順な子供心 ○中間 5.アダルト:理性的、合理的な大人の心 あなたがアダルトで接すると、相手もアダルトで返してくるよ …