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なぜ、お客は本当の欲求を最初に語らないのか?(佐藤昌弘)

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なぜ、お客は本当の欲求を最初に語らないのか?

結論から言います。

「何を言えばいいかわからない」からです。

(佐藤昌弘『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』)




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