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キーマンに登場してもらうには?(佐藤昌弘)

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○キーマンに登場してもらうには?

相手に聞くのです。

もちろん、聞き方が大切なのですよ。

「今回、お話をいろいろとお伺いしていますと、だんだんとクリアになってきました。お客様が、この人の意見も尊重したほうがいいと思われる方は、他に一切いませんか?」

「あなたのご要望は、よく理解できました。だからこそお聞きしますが、あなたが重要視したほうがいいと思われる方は、他に一切いらっしゃいませんか?」

ところが、注意して欲しいことがあるのです。

もし、あなたが「キーマンは誰ですか?」と聞いてしまえば、一巻の終わり。

なぜなら、その質問は、裏を返せば、「キーマンはあなたではないですよね」という意味合いを含んでいるからなのです。

(佐藤昌弘『凡人が最強営業マンに変わる魔法のセールストーク』)




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