しかし、このサンキューメールを送りはじめてから売上不振が一転する。
（省略）
女将さんは「ただ、この手紙を書きはじめただけなんです」と答えたそうだ。
（省略）
「同じような寿司なら、あの女将さんの店で」、お客様はそう判断したのだ。
（高田靖久『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい！』）
このサンキューメールを送りはじめてから売上不振が一転する（高田靖久）
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執筆者：meigen
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