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ライクメールでは、「あなたの店がすばらしい店である証拠」をお客様に示す必要がある(高田靖久)

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そこでライクメールでは、「あなたの店がすばらしい店である証拠」をお客様に示す必要がある。

ところが、これは自画自賛では難しい。

(省略)

ではどうすればいいのか。

自画自賛がダメなら、そう、「他人」に賞賛してもらえばいい。

具体的には、次の3つの方法がある。

・ひとつ目は【同業者に推薦してもらう】こと
・2つ目は【ランキングや過去の受賞歴】を活用すること
・3つ目は【お客様の声】を活用すること

(高田靖久『「1回きりのお客様」を「100回客」に育てなさい!』)




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